Como fazer uma encomenda na Welcome Lover
O registo no site é o primeiro passo para efetuares a encomenda. Basta fazê-lo uma vez. A partir de então todo processo de compra é mais rápido e permite acompanhar todos os estados das tuas encomendas. De seguida é só selecionares os artigos e clica no botão ADICIONAR.
Como fazer Login no site da Welcome Lover?
No canto superior direito vais encontrar um botão que diz «A Minha Conta», clica, em seguida vais poder colocar o teu email ou nome de utilizador seguido da tua palavra passe e clica em «login».
Como criar uma conta na Welcome Lover?
Para criar uma conta, clique em «A Minha Conta» , preencha o formulário com o teu email e palavra passe e confirme em « Crie a sua conta ».
A tua conta também pode ser criada no fim da tua primeira compra.
Depois de adicionares produtos ao carrinho e estiveres a inserir os teus dados pessoais. Caso optes por este último, basta colocares um visto onde diz criar conta, o espaço para colocares o visto esta logo nos dados pessoais após o local para a inserção do Código Postal. Nunca te esqueças que os teus dados estão seguros connosco.
NOTA: para fazeres uma encomenda não és obrigado a criares uma conta.
E se forem artigos com diferentes cores e tamanhos?
Primeiro tens selecionar a cor e/ou o tamanho, só depois é que clicas no botão ADICIONAR.
Quantos artigos podem ser adicionados ao carrinho?
Os que quiseres.
Quando termino de adicionar produtos ao carrinho onde carrego para finalizar a encomenda?
Clica no seguinte ícone
Que passos devo seguir para finalizar a encomenda?
1º. Após clicares no ícone vais para a lista total de produtos encomendados onde podes ver todos os produtos que selecionaste, acrescentar ou retirar produtos.
OBS: é neste painel que podes adicionar algum cupão de desconto que tenhas. O espaço disponível para tal esta no canto inferior esquerdo.
2.º Clica no ícone que diz Finalizar Encomenda
OBS: caso estejas registado e já tiveres efetuado LOGIN os teus dados pessoais, como nome e morada, vão aparecer automaticamente, nos Detalhes de Faturação. Certifica-te que todos os dados estão corretos, principalmente a morada de envio.
3.º Clica no botão CONTINUAR.
OBS: Caso queiras que a encomenda seja enviada para um local diferente da tua morada de faturação, clica onde diz Enviar para uma Morada Diferente.
4.º Caso a morada seja a mesma que a morada de faturação é só clicar no botão CONTINUAR
5.º Em seguida vais para o painel onde podes rever toda a tua encomenda, escolher o método de pagamento e envio.
Neste último painel é mais um local onde podes adicionar um Cupão de Desconto
6.º Lê e aceita os termos e condições colocando um visto.
7.º Por último Confirmar Encomenda.
NOTA: a tua encomenda vai ser processada quando efetuares o pagamento, à exceção do pagamento à cobrança. Ver métodos de pagamento disponíveis CLICANDO AQUI
Como sei que a Equipa da Welcome Lover recebeu a minha encomenda?
Quando Confirmas a tua Encomenda vai aparecer uma mensagem com a seguinte informação: Obrigado. A Tua Encomenda foi recebida.
Esta informação também vai para o teu email, verifica na caixa de spam.
Caso esta mensagem não apareça ou não vá para o teu email, por favor entra em contacto connosco para ola@welcomelover.com ou 223192134 ou 910695839.
Quais os métodos de pagamento que tenho disponíveis?
Tens 4 métodos de pagamento disponíveis:
Pagamento por referência de multibanco
Transferência bancária ou depósito bancário
MBWay
Cartão de crédito
O nome Welome Lover vai aparecer nos meus registos bancários?
Não, nunca te esqueças que a tua privacidade é muito importante para nós.
Que nome aparece?
OMC é o nome que aparece nos registos bancários para pagamentos feitos através de transferência bancária, paypal, cartão de crédito ou à cobrança. Para pagamentos feitos através de multibanco aparece o nome Eupago.